Service&Contact

€ 0,00
Gratis bezorgen

Winkeltas

Eenvoudig retourneren

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren, retourneren of ruilen?

1. Laat het ons weten:
Je kunt je bestelling nog annuleren indien deze nog niet is verzonden, via een e-mail naar info@leukstebabykamers.nl.
Je mag ook altijd binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling besluiten om producten te retourneren of te ruilen. Je kunt het ons laten weten via een e-mail naar info@leukstebabykamers.nl. Producten die geretourneerd worden dienen ongebruikt en in goede staat te zijn en bij voorkeur in de originele niet beschadigde verpakking te worden teruggestuurd. In het geval van ruilen graag vermelden welke product(en) je wilt ontvangen.
2. Je ontvangt een retourlabel om het pakket te verzenden:
Nadat we je bericht hebben ontvangen krijg je z.s.m. een mail met een retourlabel (we streven ernaar deze nog dezelfde dag te mailen). De eigen bijdrage voor het retourneren van een pakket is €2. Dit bedrag wordt verrekend met het aankoopbedrag dat wordt teruggestort op je rekening.
In het pakket graag een briefje met je naam en het bestelnummer of factuurnummer. Het mag ook een printje zijn van de bestelbevestiging of de factuur of klik hier voor het standaard retourformulier van Stichting webshop keurmerk.
Het pakket dient bij een PostNL service punt te worden ingeleverd. Met het ontvangen retourlabel hoef je NIET bij het servicepunt te betalen.
Nadat je ons hebt geïnformeerd over de producten die retour gestuurd zullen worden dien je de producten uiterlijk binnen 14 dagen ook daadwerkelijk te retourneren.
3. Bevestiging retour ontvangst:
Zodra het pakket retour is ontvangen mailen we een bevestiging. In het geval van ruilen wordt het nieuwe product verzonden zodra de retourzending is ontvangen.
Het retour bedrag wordt uiterlijk binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de herroeping is gemeld retour gestort. De producten moeten dan wel binnen deze periode retour zijn ontvangen of er is bewijs dat de producten retour zijn gezonden. Indien dit niet het geval is wordt het totale bedrag retour gestort zodra de producten retour zijn ontvangen. Het totale retour bedrag wordt standaard overgeschreven naar het rekeningnummer waarmee ook de bestelling is betaald, mocht een andere methode zijn gewenst dan kun je dit aangeven. De terugbetaling is vanzelfsprekend kosteloos.

Babykamer

Graag advies? Bel 033 4946166 of mail naar info@leukstebabykamers.nl.

snel bezorgen
PostNL
ideal
veilig bestellen
chateau joli op pinterest
Webshop Keurmerk

Alle Chateau Joli webshops:

©2015 Chateau Joli webshops